Terminos y condiciones

Paket SpA, en adelante "Paket", pone a disposición de sus usuarios la aplicación Paket, una plataforma digital destinada a facilitar servicios de logística y envíos para empresas. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación, así como los servicios ofrecidos a través de ella. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Fundada a fines de 2022, Paket nace con la misión de acercar la tecnología en logística a pequeñas y medianas empresas que venden por internet, proporcionando soluciones de envío rápidas y seguras. Aspiramos a ser el socio de confianza para empresas de cualquier tamaño, permitiéndoles concentrarse en lo que mejor saben hacer: vender productos y servicios excepcionales. Descarga aqui los terminos y condiciones:

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Politicas de privacidad

Paket respeta la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal al utilizar nuestra aplicación.

Datos Recopilados

Información personal y de contacto proporcionada voluntariamente durante el registro (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
Información sobre transacciones y pagos.
Información generada durante el uso de nuestros servicios (historial de envíos, interacciones con la app).‍

Uso de la Información Utilizamos tu información personal para

Proveer y mejorar nuestros servicios de logística.
Realizar retiros, transporte y entrega de paquetes.
Gestionar pagos y procesar reembolsos.
Comunicación sobre el estado de tus envíos, promociones y mejoras del servicio.

Compartición de la Información No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales.
Solicitudes oficiales por parte de autoridades competentes.
Terceros proveedores esenciales para ofrecer nuestro servicio (por ejemplo, servicios de pago).‍

Seguridad de los Datos Paket implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Derechos del Usuario Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, escribiendo a nuestro canal oficial de WhatsApp: +56976739313.

Cambios a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en la app. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Fecha de última actualización: 10 de marzo de 2025

Politica de Usuario

Uso de la Aplicación Al registrarte y utilizar Paket, aceptas cumplir sus terminos y condicones como:

Proporcionar información precisa y actualizada.
Mantener segura la confidencialidad de tus credenciales.
Empacar adecuadamente los paquetes según nuestras especificaciones.
No enviar artículos prohibidos detallados en nuestros Términos y Condiciones.
Estar disponible en los horarios establecidos para el retiro y entrega.

Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Debes notificar inmediatamente a Paket sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Realizar pagos oportunos según las tarifas establecidas.

Limitaciones de Responsabilidad Paket no será responsable por daños o pérdidas derivadas de:

Incumplimiento de las condiciones de empaque.
Envío de artículos prohibidos.
Información incorrecta proporcionada para la entrega.

Modificaciones Paket podrá modificar esta Política de Usuario en cualquier momento. Es responsabilidad tuya revisar regularmente estos términos.

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